Implementation Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

Deine Aufgaben

Dein Impact
Als Teil des Core-Teams wirst Du Tacto helfen, den bestmöglichen Customer Value zu bieten und unser Business voranzutreiben. Du als Experte für die technische Umsetzung unserer Lösungen verantwortlich und planst sowie führst effiziente Implementierungsprozesse für unsere Software durch.

In Zusammenarbeit mit dem Kunden und unseren Customer-Success und Solution Engineering Teams konzentrieren wir uns auf den operativen und technischen Onboarding-Prozess, um schnellen Customer Value sicherzustellen
Konfiguration und Anpassung unserer Systeme an die spezifischen technischen Anforderungen der Kunden
Entwicklung und Optimierung von Datenintegrationspipelines zur nahtlosen Anbindung an Kundensysteme
Implementierung von Best Practices für Datensicherheit und Compliance in allen Projekten
Dokumentation technischer Prozesse und Erstellung von Implementierungsleitfäden
Kontinuierliche Verbesserung unserer Implementierungsmethoden und -tools
Unterstützung bei der Integration von technischen Erkenntnissen in die Weiterentwicklung unserer Produktpalette

Du arbeitest eng mit unseren Solution Engineers zusammen, um technische Spezifikationen in erfolgreiche Implementierungen umzusetzen und eine optimale Systemintegration zu gewährleisten.

Dein Profil

Let's talk about you
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, neue Themen zu erschließen und Kunden bei der Implementierung innovativer Lösungen zu unterstützen. Folgende Eigenschaften und Erfahrungen sind für diese Position besonders wertvoll:

Du hast 0-3 Jahre Erfahrung in der Beratung oder Softwareimplementierung
Idealerweise hast du einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsstatistik, Business Informatics, Data Analytics oder einem verwandten Fach von einer angesehenen Universität (z.B. Nova, TUM, LMU oder einer anderen technischen Universität)
Du verfügst über grundlegende Programmierkenntnisse, vorzugsweise in SQL oder alternativ in Python
Du bringst Erfahrung im Kundenumgang mit und hast Freude an der direkten Interaktion
Deine Stärke liegt in der zielorientierten Umsetzung von Projekten
Du bist neugierig und lernbereit, insbesondere wenn es um neue Technologien wie Low-Code-Tools (z.B. Make, Retool) geht
Kenntnisse in SAP (insbesondere SAP HANA, SAP S/4 HANA) sind von Vorteil
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise Muttersprachniveau)

Wir wissen, dass niemand perfekt ist und haben daher keine spezifischen „Mindestqualifikationen“. Wenn die Rolle für Dich interessant klingt, würden wir gerne mehr über Dich erfahren – egal ob Du alle Qualifikationen schon erfüllst oder nicht.

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Über uns

Was wir tun:
Wir sind Tacto, ein Münchener Start-up mit der Mission zukunftssichere Lieferketten im industriellen Mittelstand zu schaffen: digital, effizient & nachhaltig. Mit unserem intelligenten Betriebssystem für die Lieferantenverwaltung stärken wir das Rückgrat der europäischen Wirtschaft: den Industriellen Mittelstand. Dabei helfen wir unseren Kunden ihre Lieferanten zu steuern, Einkaufsprozesse zu optimieren und eine nachhaltige Lieferkette sicherzustellen. Wir sind davon überzeugt, dass wir gemeinsam mit den Hidden Champions von heute die industrielle Welt digital & nachhaltig verändern müssen - daran arbeiten wir bei Tacto.

Warum das wichtig ist:

Wir heben das Rückgrat der europäischen Wirtschaft, den industriellen Mittelstand, mit mehreren zehn Millionen Mitarbeitern in das digitale Zeitalter.
Wir unterstützen die reibungslose Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg in Lieferantennetzwerken als Basis für zukünftiges Wachstum.
Wir optimieren die 50-70% an Kosten und Emissionen eines physischen Produkts, die auf Lieferanten entfallen, um Ressourcen entlang der Lieferkette einzusparen.

Warum Du dabei sein solltest:

Timing: Unser Produkt verwaltet Hunderte von Millionen Euro an Material zur Herstellung physischer Produkte von Brotschneidemaschinen bis zu Medizingeräten. Der industrielle Mittelstand vertraut uns und wir sind bereit zu wachsen! Gestalte mit uns die Zukunft unseres Unternehmens und unseres Produkts!
Top-Investoren glauben an uns: Wir werden von erstklassigen Investoren wie Sequoia Capital, Index Ventures, Cherry Ventures, Visionaries Club, UVC Partners sowie den Gründern von Personio, GetYourGuide, Helsing & Forto unterstützt. Komm zu uns und zeige ihnen, dass sie eine gute Entscheidung getroffen haben!
Das Team: Wir sind ein interdisziplinäres und internationales (bereits > 6 Nationen) Team, das hoch motiviert ist, Tacto zu skalieren, aber auch gerne Spaß hat. Arbeite mit uns, um dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln!
Impact: Wir gestalten industrielle Beschaffung neu, welche der größte Werttreiber der Industrie ist. Es existiert kein physisches Produkt auf der Welt, an dem der Einkauf nicht maßgeblich beteiligt ist. Gestalte mit uns den wichtigsten Wirtschaftszweig in Deutschland mit über 10 Millionen Beschäftigten zukunftssicher.

Was wir bieten
Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission, bieten wir dir einen Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung und viel Eigenverantwortung. Für uns ist es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem du beruflich und persönlich wachsen kannst:

Dein Urlaub: 26 bezahlte Urlaubstage pro Jahr + Weihnachten & Silvester
Dein Büro: Wir leben eine Office Kultur und alle unsere MitarbeiterInnen kommen gerne in unser schönes Büro am Königsplatz in München, aber du kannst auch zeitweise frei von zu Hause aus arbeiten (Unsere Guideline sind 3-4 Tage Office & 1-2 Tage Home Office)
Dein Setup: Wähle deine bevorzugte Ausrüstung und Arbeitsumgebung – egal, ob Mac/Windows/Linux für dich passt. Wir möchten, dass du dich wohlfühlst
Dein Team: Wir wachsen und haben gemeinsam Spaß bei Team-Lunches, Kaffee-Dates, Schachpartien, Bouldersessions (...)
Dein Safe Space: Wir sind überzeugt, dass ein Arbeitsplatz, an dem unterschiedliche und vielfältige Perspektiven sowie Ideen eingebracht werden sehr wertvoll ist
Deine Gesundheit: Wir haben eine betriebliche Krankenversicherung (falls du neu in der deutschen Arbeitswelt bist) und bieten dir eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder bei Wellpass an

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